做自己的“皇后” _培训_云知道

做自己的“皇后”

培训  
做自己的“皇后” 00:16:37

 

我姓隋,性格随和,但是,做社群、搞营销可不随便。“经营圈子”在我理解,最直接的体现就是运作一些有生产力的社群,这也符合了公司提出的体验战略和社群营销的大方向。

 

一、社群营销需准确定位

 

做社群首先要考虑自己擅长什么?我最大的爱好是美食,这么多年的安利事业经营,皇后锅产品的演示及销售更是运用自如。所以,我决定依托皇后锅为载体做自己的“皇后”。我的社群定位叫“皇后开放日”。实践下来,有三个好处:

 

1、符合公司体验化战略,也符合当下人们的体验消费习惯;

2、依托皇后锅,也比较容易链接其他品类的产品(如纽崔莱系列);

3、通过皇后锅做美食,让人们在充满生活氛围的环境中打开心门,更容易实现“吃在一起,玩在一起,干在一起”的活动转化目标。

 

二、活动的关键流程

1、周密策划

 

一般我作为主策划人,与核心骨干伙伴们提前一周进行统筹,规划主题菜品、工作岗位、邀约。

 

  • 主题菜品

主要根据上一次的伙伴的要求和期望来定,有时也会根据不同的季节、时令、节庆等主题。

 

  • 工作岗位

然后根据每个人的意愿、特长和经验,进行人员分工。分享主题未必与安利产品有必然联系,也可以是其他热门主题,关键是大家要感兴趣、有收获,除了美食还有知识或能力上的收获。

 

  • 邀约

我们经常是老朋友带新朋友,把准确的时间地点和主题通过电话或者微信发给对方,有时也会面对面进行邀请,我的经验,一般一场活动在10-30人左右效果最好。在这里还有一个小细节,就是要与准备食材的小伙伴及时沟通确认邀约人数,以确保准备的菜品充足。

 

  • 细节

菜品根据本次主题尽量选择家常菜以及特色菜的结合。如果全部是家常菜,大家也没新鲜感;但如果全是“高大上”的特色大菜,可能又会让一些朋友望而却步。家常菜的展示也要重点彰显用皇后锅烹饪与平常用其他厨具烹饪的体验差别,以突出咱们产品的优势。

 

2、完善执行

 

  • 饭前

开饭前,重点工作就让来的伙伴尽快融入,达到新朋友宾至如归。老朋友提前一小时左右到达工作室,事先做好准备。当开始用皇后锅做菜时,要求大家聚拢过来观看。做菜过程中,鼓励让新朋友动手操作。老朋友负责本次活动的宣传。在我的心目中,皇后锅做菜的过程对还没有购买使用的新朋友,是展示;而对于已经购买了锅的朋友,是继续服务。所以这个过程中就并不是一味地自己闷头做菜或者按照背熟的讲稿机械的讲述,而是需要随时与观看你烹饪的朋友们进行互动,尤其可以鼓励一些朋友进行操作体验,如果发现有使用方法不当的情况,适时提醒,以显示安利人良好的专业及售后服务。

 

  • 饭中

基本按照“人以群分”的原则分桌,每一桌,都有成熟的老朋友,会张罗,会聊天,会带动气氛。每次活动菜品种类不必太多,主要是能展示皇后锅的特色。利用这个时间,可以与新朋友们围绕刚刚观看皇后锅烹饪的过程中,大家特别好奇的一些问题,比如无水烹饪、油烟少、菜色新鲜、营养保留等,进行深入的分享或答疑。还可以结合本桌人群特点,谈皇后锅的优势。另一方面,聊聊时下热点话题,让新朋友感到我们的积极、快乐,喜欢和我们在一起,下次还想来。

 

  • 饭后

每次主题菜品结束后,我们还有精神大餐或者另个一个主题分享活动,如同餐后“甜品”的主题分享活动。其实在大家吃饭时,展示者就做准备工作了。看到她做好摆台,作为主持人的我便和大家说:“皇后锅做饭简不简单?跟吃相关的有句老话,“早餐吃的应该象皇帝”,那么在时间最宝贵的早上,如何做一顿即高能又快捷的营养早餐呢?想不想再学一个简单的早餐的做法?”由于气氛祥和、热闹,大家都积极响应。我们便很自然的开始这一步骤。这时,不要收拾桌子,不分散注意力,很自然的都转向分享者的方向。做好后每人品尝一小杯,都感觉到营养、简捷、好操作。老朋友和新朋友进一步沟通,又是一个有力的促动。

 

  • 执行原则

1. 老伙伴不允许耳语。这是对新伙伴的尊重,也是营造开放的氛围的必要条件。

2. 遇到异议和挑战,秉持“先跟后带”原则,先处理心情再处理事情。

3. 鼓励新人参与,不论好坏,事后纠偏。

 

3、及时总结

 

整个活动后进行及时的总结非常重要。我一般的做法是:所有老伙伴留下来,分析哪里做得好,哪里需要改进。同时,也反馈下今天来的新朋友的情况,及准营销伙伴的情况。进而推动下一步如何带入家庭聚会,推动转化为真正的经营者。最后还要初步确定下一个开放日的重点工作内容。我用一句话对整个开放日的过程总结,就是:犹如写散文,形散神不散!

 

我们的活动让人愿意来、喜欢来、盼着来。很能帮助一些完全的新朋友,转化成顾客,再转化成准营销伙伴,进而转化成我们的营销伙伴。我常常开玩笑的说,做好开放日,是“批发”,不是“零售”;是聚人气,打品牌!这就是我在社群活动方面的一些实践及心得。跟上当下的形势,契合公司的战略,让我们事半功倍!

 

 

请您在学习完毕后,点击此处“长按识别二维码”,完成本节课程的测试题。