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你能行!我会帮助你!

培训  

课前思考:

 

1.你在从事安利事业的过程中,遇到的能力方面的挑战有哪些?

2.心态和技能,你觉得哪个更重要?

3.你是如何帮助伙伴提升能力的?

你能行!我会帮助你! 00:04:45

小案例

 

让我们来看看安利营销伙伴王莹和她的闺蜜张静之间的一些沟通片段。思考一下:张静在做安利的能力方面表现如何?王莹应该如何帮助她呢?

 

 

大家看到了,作为被推荐人的张静,在不同阶段,有时怀疑自己的能力,有时信心满满,这些其实都是非常常见的情况。那么作为被推荐人的王莹,面对不同情况时应该如何帮助张静呢?这就是我们接下来要讲的内容“助TA能”。

 

如何助“TA能”

 

  • 1、洞察TA能不能的两个要点

 

我们讲的“能”主要是指能力,而能力体现在两个方面:心态上的“能不能、行不行”;技能上的“能不能、行不行”。而判断能力程度,包括三种层次:

 

  • 怀疑:比如不相信自己的能力、没信心、认为自己肯定学不会、做不好等。

  • 尝试:虽然可能没有足够的信心,但还是愿意尝试、有开启一份事业或学习一个技能的愿望。

  • 自信:相信自己的能力、对自己有信心。

 

结合起来看就是这样的:

 

 

结合上面张静不同时期的状态我们就可以理解:张静加入前主要是心态上的问题,想尝试,但还不够自信。加入半年后状态不错,学习技能、并有阶段性目标,自信满满。而加入一年后,面对新的挑战时,心态技能上都出现了问题,怀疑自己做不好、没能力。

 

大家也都理解这可能是做安利的“必经阶段”,有的伙伴能力绰绰有余但只是心态上还没调整好,不自信;还有的伙伴可能自学能力强对掌握书本上的知识非常自信,但沟通方面却有很大的问题。请注意:自己认为的“能不能”有时并不代表实际情况,我们要做的就是确定实际现状,然后帮助对方。

 

  • 2、TA不能的原因

 

为什么会觉得自己不行?多数都出于以下四个方面的原因:

 

  • 没面子:放不下面子(认为做安利是“求”别人,心态上没做好准备);

  • 没信心:对过往的失败经历有阴影,或者出师不利,感到很受挫从而觉得自己不行;

  • 没经验:从来没有做过销售,对自己是否能掌握销售技能、沟通技巧等有怀疑;

  • 没资源:没有社会资源和人脉,不确定自己是否能开拓生意和市场。

前两者都是心态上的,帮TA就需要赋予其更多的“能量”;后两个是技能上的,帮TA就要助力其提升能力

 

找到TA不能的原因,再结合上面能力维度和能力程度,你就能很好的定位被推荐人的能力现状,以便采取更准确的策略来帮助TA。比如张静在面对陌生人时产生了心态、技能两方面的自我怀疑,那么王莹可以帮助她多学习沟通技巧、认识新顾客的方法……并需要给予张静足够的鼓励、示范、协助(比如一起见陌生顾客),这样就能更好的“助TA能”。

 

拓展阅读

 

从事安利事业的伙伴们应该有切身体会:从事安利,“技能”的提升其实相对没那么难,公司提供了多种多样的学习和展业资源,只要用心,肯定能有获益和提升。比如参加培训辅导、专业培训、3S辅导、示范演练……这些都是常用的方法。

 

而“心态”上的历练才是更加考验人的,面对挫折、不顺利也能运用良好心态面对,做到心态上的“能”其实是不容易的。所以作为推荐人,就需要更加理解、并加强对被推荐人心态上的“能”的助力。可以采用如下的策略:

 

信心强化:

  • 树榜样:看到类似的榜样就引导被推荐人来学习、加强信心。

  • 看过往:引导TA看到自己的闪光点(如过往成长、抗挫折、职业转型的成功经验)。

  • 晒支持:展示安利的平台和学习资源。

  • 赞成长:对点滴进步给予赞扬激励。

 

支持协助:

 

当被推荐人遇到的各种问题时,陪伴TA、鼓励TA,并给出建议和方法,或者协助一起解决都是不错的方式。

 

有信心、有过成功经验,或能顺利开展安利3S工作,是相信自己“能”的关键。所以推荐人既要赋予其能力,也要赋予其能量。培训辅导是赋予能力,信心强化和支持协助更多的是赋予能量。希望大家找到对的策略,助力更多伙伴的能力提升。

 

 

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