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引导伙伴制定行动计划

培训  

 

在上节课中,辅导者们掌握了如何揭示伙伴的动机。接下来帮助伙伴实现制定的目标,也是辅导的最重要内容之一。那么我们如何帮助被辅导者制定行动计划,采取日常行动,从而实现目标,并为结果承担起责任呢?

 

如何引导伙伴制定行动计划?

看看导师斯基是怎么说的

 

 

本视频中的玛丽和杰西卡做了一次辅导谈话。一开始,玛丽问了一系列关注于过程的问题,这些活动都是导向她的目标。

 

然后,玛丽又提出了有效的开放式问题,让杰西卡自己决定与目标有关的行动计划,所以杰西卡更有可能接受。

 

最后,在结束会面之前,玛丽向杰西卡提供了积极、具体的反馈。

 

通过这个视频,我们总结出了三个步骤策略

来帮助伙伴制定行动计划

 

1、专注于过程

 

帮助被辅导者从结果驱动的思维转为过程驱动的思维。

 

方式内容:

  • 将焦点从目标转到实现目标所需要的日常行动上来。
  • 通过提问揭示伙伴的日常行动计划。
  • 评估他们的计划。

 

你可以说:

  • 为实现目标,你需要做的第一件事是什么?
  • 你其他还能做些什么?
  • 你还可以采取哪些具体措施,作为你日常行动计划的一部分?

 

2、建立个人责任感

 

帮助被辅导者履行行动计划,而不去支配。

 

方式内容:

  • 询问他们将如何履行承诺。
  • 询问他们想要如何为履行承诺负责。
  • 询问你该如何作为伙伴帮助承担责任

 

你可以说:

  • 你愿意对活动和/或结果做出什么承诺?时限是多久?
  • 如果你没有做到,我怎样才能用你愿意接受的方式告诉你?
  • 我该怎么样作为伙伴,以支持的方式帮助你承担责任?

 

3、保持积极的行动力

 

确保承诺。

 

方式内容:

  • 汇总他们创建的计划,确保履行承诺。
  • 评估被辅导者对计划的反应。如果他们看起来更多抗拒而不是充满动力,请进一步了解他们的顾虑。
  • 制定包括额外辅导时刻的安排。

 

你可以说:

  • 你对实现自己最想要的目标要采取的步骤有什么看法?
  • 你对这个计划有什么感受?你对自己的计划担心什么问题吗?
  • 我们什么时候再联系?你觉得什么时候合适?

 

在讨论行动计划时,评估营销人员对此的情绪反应。他们看上去兴奋吗?焦虑吗?不堪重负吗?还是看上去充满了动力?

 

如果他们看起来更多抗拒而不是充满动力,表示他们可能对计划心存顾虑,或者不能完全投入。

 

如果是这种情况,请进一步了解他们的顾虑,使用以下问题:

 

你以前怎么处理像这样的情况?

  • 你需要哪些资源?
  • 你还需要与谁合作才能实现目标?
  • 你对应对挑战能采取的步骤有什么看法?

 

Tips

 

  • 确保被辅导者为每个目标制定了行动计划。
  • 不要强行推荐你的方案,温和地挑战被辅导者,鼓励他们制定自己的行动计划。
  • 提供积极的具体的反馈。在适当情况下分享你将计划付诸行动的经历。
  • 使用你和被辅导者一致同意的后续跟进方式。这可以包括微信、电话、会面和电邮等。

 

帮助伙伴制定行动计划的三个步骤策略,从而让他们实现目标,为自己的努力和结果承担起责任!

 

祝你好运,辅导成功!