“百日讲堂”《新生崛起,出圈共赢新机遇》课程回顾(19)——与新生代共舞 - 从关系到营销的路径转换



3月30日,安利大学“百日讲堂”邀请到申晨先生(熊猫传媒集团董事长,长江商学院营销学导师及最受欢迎课程Top5,中国人民大学新闻学院传播学导师,混沌大学最佳导师),从互联网融合、文化赋能、年轻化等角度带领大家深入认识了新生代消费者,以及打造符合年轻人需求的热门内容等方法。整场直播内容丰富,有价值观、有方法论,可谓是一场“新生代”话题的知识盛宴。

知识回顾
01突如其来的疫情改变了什么?
消费时代的转变,线上消费发展从谈流量、到谈价格、再到谈内容。如今,内容时代已经到来。

具体表现
1.内容生产、传播和影响力,媒介渠道进一步细分。直播、短视频将成为未来营销主流趋势。
2.个人(KOC:关键意见消费者)的传播力度和可信度可以比机构和公信还要高。
3.段子满天飞,段子手遍天下,段子也将成为品牌传播的重要手段。
4.网络生活习惯的强制养成。
5.健康生活方式成为新时尚,健康相关习惯强制养成。健身器材、健身房、瑜伽馆、减脂代餐产品、健康零食受追捧。
6.灵活用工+平台化服务。
7.消费水平的降低会持续一段时间,影响非刚需产品的消费需求。
8.越在艰难时越是关怀用户的好机会。
02深度融合互联网、文化赋能和年轻化是未来的三大机会
关于如何把握新生代的消费市场,申晨先生也在直播中给出了自己的理解。
中国企业的最大未来之一
——深度融合互联网,创造独特的新模式
1、如何深度融合互联网?——坚定的深度融合互联网
坚定与互联网深度融合,不只是产品和业务,还包括组织和工作方式。
互联网广告和互联网获客只是互联网化的初级阶段,更深的阶段在于企业的产品和服务如何独特而高效的跟电商、直播、短视频、移动支付、网络娱乐、知识付费、内容付费、线上教育、外卖跑腿、在线办公等等,完全融合而产生新的商业模式,甚至新的行业。
中国市场的最大机遇之一
——给予人民文化创新下的高品质生活
2.如何文化创新赋能?——文化创新下的高品质产品
文化升级后的高品质生活和产品是未来消费升级的最主要体现,但是,一定是为有价值的有需求的高品质产品披上文化的外衣,而不要自己去硬造需求。
3.如何年轻化?——年轻化是未来十年的品牌必行之路
最可怕的事情就是,你还在但是被遗忘,二是被打上深深的老土的标签。好的企业,应每三年就调整一下跟用户说话的方式。

你真的了解“年轻人”吗?
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84%认为大V和网红推荐的产品并不值得信任
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72%表示“个人在某领域的深刻见解和成果更能代表自己”
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53%在长辈面前勇于发表自己的想法
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45%对社会和国家发生的大事发表自己的意见
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84%自我认知高,不会消费超出自己能力范围的东西
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00后拥有更强的文化自信
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00后偶像不论国界、喜爱不分次元
*数据来源:腾讯社交大数据

Z世代消费者在实体店购物的人群是网购人群的三倍。
Z世代消费者节俭,爱用优惠券,购买谨慎不冲动。
*数据来源:IBM商业价值研究院对16个国家或地区的15600名Z世代消费者调研发布的《Z世代购物者的心声》研究报告

年轻化——从以始为终到以终为始
03内容新营销的三大利器:直播、短视频和社群营销
如今的消费趋势,人们的购买正从浏览、搜索、推荐和性价比公认价值评估转向品牌和个人价值观的追随。这一切的基础就是内容,而以内容为基础的营销就是新营销。
要运用好新营销的工具,就要了解他们各自的优势,发挥所长。

内容新营销的三大利器:直播是最先进的渠道形式之一;短视频是销售长尾效应最好的渠道形式之一;传统营销的特点是从生意到关系,而社群营销是从关系到生意。
从价值观上看
销量=定位+产品+渠道+价格+内容+媒介
定位:一个打开用户心灵需求的开关
产品:价值感知和自带流量
渠道:精细化管理和创新的利益分享机制
价格:至少有三个理由支撑性价比
内容:为什么选择?为什么推荐?为什么跟随?
媒介:精准投放,创新获客和线上购买
从方法论上看
销售额=流量X转化率X客单价X(1+复购率)
流量:解决如何让更多人看到你,曝光和点击
转化率:如何让看过的人最终购买
客单价:如何让想买的人心甘情愿花更多的钱
(1+复购率):如何让买过的人继续回来买
最后,奉上申晨先生精心准备的好内容好工具推荐,拿走不谢~

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