安利定制搜狗输入法问与答_Q&A_云知道

安利定制搜狗输入法问与答

Q&A  

1、 如何开通安利定制搜狗输入法权限?

方法一:打开微信安利云购公众号,点击菜单“安利云购”-“输入法开通”进入页面;

 

方法二:打开微信扫一扫,扫描下图中二维码,进入页面开通安利定制搜狗输入法权限。

   

2、 开通权限时显示尚未绑定手机号怎么办?

答:用户可以先进入安利E卡或者数码港进行手机号码绑定,或者直接通过页面提示输入手机号码以及短信验证码即可绑定并进行开通。

 

3、 开通权限的手机号有上限吗?

答:单户籍上限开通2个手机号,双户籍上限开通4个手机号(双户籍无名额分配限制)。

 

4、 我必须在微信里才可以开通吗?

答:目前支持在多个环境下进行开通,你可以在微信环境以外的平台,如手机端或电脑端浏览器进行权限开通。

 

5、 夫妻号绑定了两人的手机号码,是否可以开通两个号码的权限?

答:可以的,在开通页面选择需要开通的手机号码,点击开通即可。

 

6、 如何下载搜狗输入法APP?

答:可通过以下方式下载搜狗输入法APP:

  • 账号成功开通后,点击“前往搜狗输入法”按钮跳转下载页面;  
  • 扫描下方二维码下载手机客户端;
  • 进入手机软件市场下载最新APP。

 

7、 如何判断已正确切换到企业版输入法?

答:登录输入法,点开输入框,调取搜狗输入法,在输入法界面可以看到企业图标。

 

   

8、 开通权限后,看不到企业版输入法怎么办?

答:需确认以下内容:

1) 确认使用开通权限的手机号码作为登录账号;

 

2) 确认当前搜狗APP为最新版本;

 

3) 打开手机设置,键盘设置(输入设置)中增加“搜狗输入法”;

 

4) 手机设置中,需要开启搜狗输入法,并允许完全访问;

 

5) 确认微信对话框中,已更改输入法为搜狗输入法:

IOS系统长按键盘左下角“地球”图标,更换为“搜狗”;

安卓系统需在手机设置页面,进入输入法设置切换输入法。

 

6) 退出搜狗APP当前登录账号后,重新登录查看;

若重新登录后还是没有安利入口,可在键盘上点击“S”菜单,向下滑动点击“定制工具栏”,找到“安利”入口,并点击添加在工具栏中,点击“完成”保存设置即可。

 

7) 若重新登录后还是没有安利入口,可在键盘上点击“S”菜单,向下滑动点击“定制工具栏”,找到“安利”入口,并点击添加在工具栏中,点击“完成”保存设置即可。

 

   

9、 如果手机自带搜狗输入法,是否必须安装APP?

答:即使手机自带搜狗输入法,还是需要下载最新版的搜狗APP,通过APP中使用手机号码登录后,才能使用企业服务。

 

10、 为什么搜索不到想要的素材?

答:首先检查网络情况,无网络或者网速太差也会搜不大素材,请保证手机至少为3G网络。若网络没问题,那有可能是素材库没有维护对应的素材,或者对应素材的关键字不匹配,建议可以尝试其他相关的关键字进行搜索。

 

11、 发送出去的产品链接,客户可以直接购买吗?业绩归属怎么计算?

答:用户可以通过所分享的产品链接直接购买。业绩归属于该手机号码所绑定的营销人员卡号,业绩的计算方式跟购买安利中国产品一致。

 

12、 为什么我发出去的链接,不是我所绑定的营销人员的微店?

答:目前安利定制搜狗输入法仅开放给营销人员使用,用户需通过与卡号绑定的手机号码开通相关权限后,方可使用输入法的企业服务。对应分享的链接,云购微店的身份为:登录搜狗APP的手机号码所绑定的ADA卡号。这个在开通的页面也会显示ABO卡号以及对应绑定的手机号码:

 

   

13、 为什么在使用输入法的过程中,会看到其他内容的推荐(广告),可以关掉么?

答:这部分内容属于搜狗输入法的智能推荐内容,若想关闭这部分内容,可以在输入法中点击“S”图标,关闭“智能分享”功能即可。

 

   

14、 使用输入法的过程中,输入关键字后,点击搜索框,为什么搜索结果会看到其他非官方网站的内容?

答:仅有通过安利企业入口进入查看的内容,才是安利企业服务的相关内容。若仅仅通过搜狗的搜索框查找,那部分输入搜狗公开的内容,并非安利定制内容。

 

   

15、 我的手机明明有信号的,为什么使用搜狗输入法的时候一直显示网络问题?

答:若确认手机网络没有问题的前提下,请进入手机【设置】找到搜狗输入法,点击“无线数据”打开网络访问权限即可。若设置后还是不可用,可切换WI-FI环境进行尝试。

 

16、 夫妻卡可否同时使用?扫描账号开通二维码扫出来的就是我爱人的手机号,怎么更换手机号码?

答:夫妻户籍可以在开通账号的页面,使用各自手机号码开通权限,之后使用开通权限的手机号码登录搜狗输入法APP使用。

 

若扫码后出现爱人的手机可以通过如下方式使用:

1.直接使用您爱人的手机号码+密码进行登录使用;

2. 夫妻卡绑定上您自己的手机号码后,再扫码开通自己手机号码的权限进行使用。

 

17、 如何修改搜狗输入法的密码?

答:在搜狗输入法app,点击底部“我的”进入登录页面,选择“搜狗通行证”进入登录页面,点击“忘记密码”即可重设密码。若已经登录,可先退出登录再进行以上操作。

 

18、 是否所有职级的伙伴都可以使用搜狗输入法?

答:开通安利定制搜狗输入法目前暂时没有职级的限制,有安利卡号的用户都可以使用。

 

19、 输入法如何设置自定义皮肤? 如何设置头像?

答:自定义皮肤的设置可以在搜狗输入法app中"我的",在个人页面-皮肤进行设置。

搜狗输入法头像,目前需要登录搜狗通行证网页进行修改:个人信息-修改头像。(网页地址:https://account.sogou.com/

 

20、 我更换了手机号码,怎么修改登录输入法的手机号码?

答:原有的手机号码在搜狗输入法中可作为登录账号继续使用。但若想使用新的手机号码开通输入法安利定制版的权限,需要先进入安利E卡-E卡详情页-手机号-更改手机号码,之后在微信扫码开通账号权限,选择更换的手机号为开通的手机号码,点击开通账号,即可使用开通权限的账号登录搜狗输入法APP。

 

但请注意,单户籍最多可以开通2个手机号,双户籍最多可以开通4个手机号(双户籍无名额分配限制)

 

21、 如果已经有搜狗账户的要退出原来账户?

答:如之前有搜狗输入法的账号(不是自己的手机号码),则需要退出原来的账号,并使用开通权限的手机号码登录即可。

 

22、iPad是否能使用安利定制的内容?

答:搜狗输入法的企业服务内容,主要搭配在手机客户端以及PC上使用,iPad没有专门的适配兼容。目前发现iPad IOS系统12.3之后的系统无法使用企业服务内容,不建议用户通过iPad使用。

 

23、 开通权限的手机号码能否在两个手机上使用?

答:一个账号(手机号码)最多可以同时在三个设备(包括手机、iPad等)使用。使用开通权限的手机号码选择“搜狗通行证”登录即可。

 

24、 请问为何在开通账号页面显示您的安利定制搜狗输入法账户已经开通?

答:您的手机号码已经开通安利定制搜狗输入法账号权限,请点击“前往搜狗输入法”下载安装搜狗输入法APP, 使用该手机号码选择“搜狗通行证”方式登录即可。

 

25、我在QQ上也可以使用输入法发送安利定制的内容吗?

答:在QQ上也可以使用安利定制的内容,但QQ上发送的内容无法带上用户的微店信息。建议用户在微信环境下使用,可以直接带上用户自己的微店,方便顾客直接下单。

 

26、为什么别的小伙伴可以直接通过输入法发送二维码图片,但是我的手机就不行?

答:目前二维码图片功能已经上线,所有开通了安利定制输入法权限的用户都可以使用。请确认手机上的搜狗输入法APP的版本是否已更新至目前最新版本。同时在发送图片时,发送方式选择“微信图文”,即可成功发送二维码图片。

 

27、话术录入之后,还可以进行修改么?

答:可以点击卡片左下角的“编辑”按钮,对自己创建的话术内容进行编辑或者删除。

 

   

28、我可以看到别人录入的话术并进行使用吗?

答:自己录入的话术内容只有自己才能看到,目前不能看到其他用户录入的话术内容,也不能使用别人的话术内容。

 

29、我可以去哪里创建我的名片并进行使用呢?

答:营销人员通过安利云购公众号,点击菜单“互动中心 – 安利名片+”,跳转小程序后创建属于自己的名片。

 

 

创建名片后,可直接转发小程序,或者进入企业服务的分类导航页,点击“我的名片”一键分享名片二维码图片给小伙伴。

 

     

30、我已经发出去自己的名片了,但是发现自己的地址写错了,还能进行修改吗?

答:可以随时对自己的名片进行编辑,保存编辑内容后,小伙伴进入你的名片会看到更新的内容。

 

31、 我们两夫妻共用一个安利卡号,是不是名片上要一起写两个人的名字?

答:夫妻账号的小伙伴,可以根据绑定两个不一样的手机号码,创建两个不一样的名片内容。会根据用户的手机号码来区分。

 

32、我之前创建的电子名片,是跟现在的安利名片+一样的吗?

答:安利名片+是最新上线的小程序,提供度身定制的电子名片,支持自定义货架,可设置推荐产品,分享给顾客可直接购货;并可通过行为数据判断顾客可能喜欢的产品,进一步数据赋能给ABO,提供个性化服务,还可以结合安利定制搜狗输入法,一键分享安利名片+。

 

33、我想邀请小伙伴成为销售代表,是直接点击“在线加入”按钮就可以了吗?

答:是的,直接点击“在线加入”,会分享带有你身份的邀请链接给到你的小伙伴。

 

  

34、 安利定制输入法建议可以开放员工使用,方便员工回复解答?【仅员工内部参考】

答:安利定制搜狗输入法可以开放给员工使用,员工若需要申请开通安利定制搜狗输入法,请提供员工部门、员工编号、员工姓名以及手机号码,还有需要开通的原因,发邮件给Christine(christine.jun.jiang@Amway.com)和Alice(alice_wang@amwaynet.com.cn),一般会在2个工作日内进行开通。

 

35、 安利定制搜狗输入法任一手机号均可使用了吗?不需要再是和安利卡绑定的手机号,以及员工白名单吗?【仅员工内部参考】

答:正常情况下安利定制搜狗输入法仅限于绑定了安利卡号的手机号码才可开通权限。但针对员工的开通,可提出申请,会在输入法后台给员工配置一个统一的卡号。但像安利名片+小程序的功能,因为还需要绑定云购公众号,因此即使开通了输入法权限也还是无法使用。

 

36、 为什么我们使用搜狗输入法企业服务要企业授权扫码?【仅员工内部参考】

答:因为对应的手机号码还没有开通权限。开通权限后不需要扫码,而是可以选择安利企业服务进行使用。

 

37、 “安利名片+”和“电子名片”有什么区别?【仅员工内部参考】

答:安利名片+是最新上线的小程序,提供度身定制的电子名片,支持自定义货架,可设置推荐产品,分享给顾客可直接购货;并可通过行为数据判断顾客可能喜欢的产品,进一步数据赋能给营销人员,提供个性化服务,还可以结合安利定制搜狗输入法,一键分享安利名片+。

 

与电子名片的区别,就在于安利名片+是小程序,电子名片是H5,而且电子名片不能结合安利定制搜狗输入法使用。

 

38、 为什么我已经在安利名片+创建好自己的名片,但是通过输入法分享的时候,会显示一串代码,而不是名片二维码?

答:是因为手机上的搜狗输入法APP不是最新的版本,请在应用商店中将APP升级到最新版本即可解决这个问题。也可以到安利官网去下载输入法最新版本:http://www.amway.com.cn/amwayapp/index/mobileapp/mobileapp14/index.html

 

39、 我在制作名片过程中,只要添加照片就自动退出去了,是什么原因呢?

答:上传头像问题为微信客户端导致,目前微信已发布最新的7.0.9版本客户端进行修复。请出现头像上传问题的用户,在应用商店中将微信客户端升级为最新的7.0.9版本后再进行尝试。

 

40、 为什么我通过输入法分享出去的名片二维码图片,我的朋友无法长按识别?有时候直接使用微信的扫一扫功能也不可以识别到我的名片?

答:目前存在部分机型(如苹果Iphone6及以下)由于内存限制,识别能力比其他机型略差,有些图片可能会有识别问题,这个问题目前微信客户端正在优化,后续可更新微信客户端版本进行使用。目前可以请营销人员通过安利名片+小程序直接分享,用户可通过分享的小程序直接进入查看。

 

41、 我的手机系统版本比较旧,会对使用输入法有什么影响么?

答:目前对搜狗输入法的下载使用,对手机系统版本没有限制要求。但是如果需要使用安利定制的内容,建议手机系统版本IOS 12.1以上,安卓9.0以上,以避免出现问题。对于建议版本以下的机型,目前依然可以使用安利定制搜狗输入法,但可能出现某些功能的不可用情况。

 

42、 为什么最近登录搜狗APP后,企业服务的页面显示需要输入企业口令?

答:关于品牌口令,该页面属于搜狗本身升级后新功能显示,请不需要理会,无需输入口令,不影响用户服务内容的使用。用户也无需点击“企业认证”内容,使用开通权限的手机号码登录搜狗APP,即可使用安利企业内容。

 

43、 通过云购公众号菜单点击“输入法开通”,看到的开通页面跟以前不一样了,是入口链接变了么?以前的开通还有效吗?

答:以下新旧两个开通页面都是有效的,但会逐步使用新页面取缔旧页面,新页面会更好地指引用户如何开通以及如何使用安利定制搜狗输入法。已经开通过权限的账号会一直有效,无需再次开通。

 

   

44、 输入法的数据看板在哪里?是从哪里进入的?

答:输入法的数据看板在输入法界面就能进入,点击“所有安利素材”进入分类导航页,在上方就能看到“数据看板”的入口。

 

  

45、我的伙伴也浏览过我通过输入法分享的素材,为什么在输入法的数据看板中并没有看到伙伴的浏览记录?

答:数据看板的数据需要一定的时间更新,一般情况下是每小时更新一次。若遇到特殊时期时间有可能会延长至三小时。另外营销伙伴的浏览记录不会记录在数据看板中,只有非营销人员的用户浏览才会有记录。

 

46、 为什么我明明只给顾客分享了雅姿的文章和产品链接,但是在数据看板中却发现这个顾客的兴趣标签除了雅姿还有纽崔莱?

答:用户的兴趣标签是根据用户在安利环境下所浏览的整体情况给出的,包括用户自己通过云购公众号或者云知道等其他渠道浏览的数据。

 

47、 输入法的数据看板是给谁用的?有职级的要求吗?跟头条的数据看板有什么不一样?

答:开通了安利定制搜狗输入法的用户,都可以看到自己的数据看板内容。用户没有职级的要求。跟头条的数据看板区别是,只有当访客浏览了通过使用输入法分享的素材,对应访客的数据才会出现在输入法的数据看板上,且浏览次数仅包括浏览通过输入法分享的素材。

 

48、 输入法的数据看板的数据是从哪里来的?更新频率是多少?

答:访客若浏览了ABO通过输入法分享的素材(推文、云购产品链接、云购微店等),对应访客的数据会出现在ABO的数据看板上。数据看板的数据需要一定的时间更新,一般情况下是每小时更新一次。若遇到特殊时期时间有可能会延长至三小时。

 

49、 有用户反映一直有使用搜狗输入法发送推广话术给顾客和聊天,但数据看板内却显示0数据,是什么原因呢?应该怎么指引顾客呢?

答:会产生数据记录的素材包括产品文章、产品链接、二维码图片(用户需要识别进入微店后才计算)。以下素材浏览浏览后不会产生访客数据:推广话术、表情、不带二维码的图片。

 

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