7天精致美出圈-群运营操作指南_热点讨论_云知道

7天精致美出圈-群运营操作指南

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如何留住顾客、提升顾客生产力一直是市场关注话题。本社群只需5步,让伙伴更轻松链接顾客,具体步骤如下:

 

第一步:建班底,做分工

领导人下载全部群运营手册后组建群运营团队,共同了解、确认打法后,提前两天建立核心工作群,设定岗位职责、并进行分工。提前设定群运营目标,群内骨干需清晰各自职责、运营目标,打好配合!

 

第二步:组建微信群

领导人直接建立打卡群,各骨干邀请顾客入群。(参考《2、建群及邀约指引》版块。)

 

建群操作指引(烦请参考):

  

1、领导人带领核心骨干共同组建及运营正式打卡群,召开“开营说明会”,并完成后续每日互动。

 

(1)人员配置:可以根据不同的群规模去配置相应的工作人员。

 

 

备注:群气氛很关键,鼓励群内老朋友都参与到气氛营造中。在建群前,就要做好群管理人员分工,要定期发送群规和保持群内气氛活跃。

 

(2)修改群成员名片:工作人员按职责修改群名片,例:运营官小利。

为了避免群成员对气氛官等名称不喜欢名称,工作团队可以统一改为 “群管小张——超爱敷面膜” 

 

2、 各伙伴分别邀请完成 “小任务”的顾客进群。

   

3、 群员入群需要有欢迎仪式、群规说明(参考《2-1、邀约沟通话术》版块)

   

4、 请群内人员修改群名片,务必备注推荐人,例请群内人员修改群名片,务必备注推荐人,例:小王(群员名字)——-小七(推荐人名字)方便群运营及管理。

   

第三步:邀约入群

邀请顾客入群,入群话术等资料,参考《建群及邀约指引》版块。

 

第四步:开营说明会

 

群的时间点举例如下:

 

假如10月1日正式开课,在开课前一天晚上9月30日19:00 召开“开营说明会”(参考《3、开营说明会》版块)

 

第二天:(10 月 1日)即可正常开始微信群课程进行学习。

 

1、 正式开始每日微信群运营工作。(参考《4、7天课程工作指引》版块)

 

2、 学习完7天后,举行闭营典礼。进行项目总结,并跟进群员需求与兴趣,引流到各类兴趣群。

(参考《5、闭营典礼》版块)

 

第五步:开启7天打卡

7天课程内容参考《4、7天课程工作指引》版块。可以根据您所在市场的推广需求、顾客类型、市场沟通节奏等,在3个不同版本进行选择,例如:

 

1) 全能版:护肤全流程介绍,较适合雅姿忠粉

 

2) 面膜版:侧重面膜护理,较适合雅姿新粉

 

3) 精华版:侧重精华养肤,较适合雅姿忠粉